お問い合わせフリーダイヤルへお電話いただき、契約廃止のお申込みを自動応答でされたお客さまは、以下の注意点についてご確認をお願いします。
【お申込み内容の確認】
・お申込み内容の確認が必要な場合は、改めてお電話させていただきます。お電話が繋がらない場合は、お手続きが完了しませんのでご了承ください。
【お願い事項】
・最後にお部屋を出られる際は、お手数ですが屋内のブレーカースイッチを「切」にしてください。
・電気を止める際、原則、お客さまのお立合いは必要ございませんが、オートロックマンションの場合等にお願いすることがあります。お立合いが必要な場合は、中国電力ネットワークよりご連絡させていただきます。
【電気料金のお支払い】
・最終電気料金（日割料金）のお支払方法は、今まで通りとさせていただきます。支払方法を今までと変更されたい場合や、すでにご請求している料金について振込用紙の再発行をご希望の場合は、お問い合わせフリーダイヤルへお電話いただき、オペレーターへご希望内容をお申し出ください。
【ぐっとずっと。クラブ会員のお客さま】
・当該お申し込みにより、ポイントサービス対象（※1）のご契約が全て廃止となる場合、ポイント権利が停止され、ポイントサイトへのログイン、ポイント獲得・交換ができなくなります。電気を止める日までにポイントをお使いいただきますようお願いします。
※1 ポイントサービス対象となる電気のご契約
「ぐっとずっと。プラン」（スマートコース、シンプルコース、ナイトホリデーコース、電化Styleコース）、時間帯別電灯、ファミリータイム〔プランⅠ・Ⅱ〕、電灯ピークシフトプラン
【新規加入受付を終了している電気料金メニュー】
・以下の電気料金メニュー（※2）は、2016年4月以降、加入受付を行っておりません。一度ご契約を廃止されると、再加入はできませんのでご了承ください。
※2 対象電気料金メニュー
時間帯別電灯、ファミリータイム〔プランⅠ・Ⅱ〕、電灯ピークシフトプラン、深夜電力Ａ、深夜電力Ｂ、第２深夜電力、低圧季節別時間帯別電力、低圧高負荷契約、低圧蓄熱調整契約
【（参考）電気を使うお申込みについて】
・新たに電気を使用される場合は、当社へのお申込みが必要です。以下のお客さま（※3）は、当社ホームページの「お引越し受付サービス」からお申込みいただけます。
・お急ぎの場合は、お電話でのお申込みとなりますので、最寄りの当社セールスセンターの「お問い合わせフリーダイヤル」へご連絡ください。
※3 「お引越し受付サービス」をご利用いただけるお客さま
①電気を使うご希望日が、お申込日から２営業日以降６０日以内
（営業日：祝日・年末年始を除く月～金曜日）
②ご希望の料金メニューが「ぐっとずっと。プラン」
（スマートコース、シンプルコース、ナイトホリデーコース、電化Styleコース）