セールスセンターのお問い合わせフリーダイヤル（お引越し・電気の契約・料金に関するお問い合わせ先 ※電話番号はリンク先のページでご案内しています。）は、一般加入電話、携帯電話、PHS、IP電話、公衆電話などからご利用いただけますが、以下のとおり、一部のお電話からはご利用になれない場合があります。
・一部のIP電話については、ご利用いただけない場合があります。携帯電話等からお電話ください。
（IP電話からの発信制限について、詳しくはご加入の電気通信事業者へお問い合わせください。）
・国際電話についてはご利用いただけません。電気を止める・使う等の手続きについては、お引越し受付サービスからお申込みいただけます。
なお、フリーダイヤルへの間違い電話が大変多く発生しておりますので、電話番号を今一度お確かめのうえ、「0120」からおかけいただきますようお願いいたします。