「ぐっとずっと。クラブ」ログイン画面の「ID・パスワードをお忘れの方はこちら」 をクリックすると、「ID・パスワードのお問い合わせ」の画面が開きます。
「パスワードのお問い合わせ」または「IDのお問い合わせ」を選択後、「会員情報」「秘密の質問」の欄を入力し、「問い合わせる」のボタンをクリックしてください。
クリック後、1～2分程度でご登録いただいているメールアドレスへメールをお送りします。
「IDのお問い合わせ」の場合はIDをお知らせしますが、「パスワードのお問い合わせ」の場合は「パスワード再登録用のURL」が届きますので、１時間以内にパスワードの再登録をお願いします。
なお、お客さまのメール受信設定がドメイン指定受信となっている場合は、「pnet.energia.co.jp」からのメールが届くよう設定をお願いします。
また、お客さまのメール環境によっては、メールが届くまでに時間がかかることがありますのでご了承ください。
秘密の質問・回答をお忘れの場合など、上記からお問い合わせいただけない場合は、こちらからお問い合わせください。
お問い合わせフォーム到着日以降の営業時間内にご回答させていただきます。（営業時間 8:50～17:20、土・日・祝日、5/1、年末年始を除く）
ご回答にお時間がかかる場合がございますが、何卒、ご了承ください。