エネルギアポイントサービスの交換商品や商品の出荷状況については、お問い合わせフォームもしくはお電話によりお問い合わせください。なお、商品の出荷については、配送手配完了時にメールでご案内するほか、ポイントサイト内の「ポイント履歴」（詳細画面）からもご確認いただけます。
＜お問い合わせフォーム＞
こちらで入力をお願いします。
＜お電話＞
エネルギアポイントサービス事務局
フリーダイヤル：0120-952-017（平日10時～17時 ※12/29～1/3、および5/1は除く）
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